Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bankassistent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og serviceorientert bankassistent som kan bli med i vårt team. Som bankassistent vil du spille en viktig rolle i å sikre at våre kunder får en positiv opplevelse når de besøker banken. Du vil være ansvarlig for å håndtere daglige banktransaksjoner, gi informasjon om bankprodukter og tjenester, og støtte våre kunder med deres finansielle behov. Du vil også bidra til å opprettholde nøyaktige registre og sikre at alle bankprosedyrer følges i henhold til retningslinjene. Vi ser etter en person med sterke kommunikasjonsevner, oppmerksomhet på detaljer og evnen til å jobbe effektivt i et team. Erfaring fra bank- eller finanssektoren er en fordel, men ikke et krav. Hvis du er en person som trives med å hjelpe andre og har en interesse for finans, kan dette være den rette muligheten for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere daglige banktransaksjoner som innskudd og uttak.
- Gi kundene informasjon om bankprodukter og tjenester.
- Opprettholde nøyaktige og oppdaterte kunderegistre.
- Sikre at alle bankprosedyrer følges i henhold til retningslinjene.
- Hjelpe kunder med å løse problemer relatert til deres kontoer.
- Støtte bankens salgs- og markedsføringsaktiviteter.
- Bidra til å opprettholde et trygt og sikkert bankmiljø.
- Delta i opplæring og utviklingsprogrammer for å forbedre ferdigheter.
Krav
Text copied to clipboard!- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å jobbe effektivt i et team.
- Oppmerksomhet på detaljer og nøyaktighet i arbeidet.
- Grunnleggende kunnskap om bank- og finansprodukter.
- Erfaring fra kundeservice er en fordel.
- Gode datakunnskaper og evne til å lære nye systemer raskt.
- Evne til å håndtere sensitive opplysninger konfidensielt.
- Fleksibilitet til å jobbe i et skiftende miljø.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du gi et eksempel på en gang du hjalp en kunde med et problem?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner på arbeidsplassen?
- Hva motiverer deg til å jobbe i banksektoren?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice?
